FAQs - Produkt
FAQ - Produkt
Verwende ONEflow in folgenden Fällen NICHT
verwende ONEflow in folgenden Fällen NICHT:
- Bei implantierten elektrischen Geräten (wie z.B. Herzschrittmachern)
- Bei Vorhandensein von größeren metallenen Implantaten in der Schmerzregion. Kupferspirale stellt kein Problem dar!
- Bei Insulinpumpenträgern
- Bei hohem Fieber (z.B.> 38 °C)
- Bei bekannten oder akuten Herzrhythmusstörungen und anderen Erregungsbildungs- und Leitungsstörungen am Herzen
- Bei Anfallsleiden (z.B. Epilepsie)
- Bei einer bestehenden Schwangerschaft
- Bei vorliegenden Krebserkrankungen
- Nach Operationen, bei denen verstärkte Muskelkontraktionen den Heilungsprozess stören könnten
- In der Nähe des Herzens. Stimulationselektroden dürfen an keiner Stelle des vorderen Brustkorbs (durch Rippen und Brustbein gekennzeichnet) angewandt werden, insbesondere nicht an beiden großen Brustmuskeln. Hier kann es das Risiko von Herzkammerflimmern erhöhen und einen Herzstillstand herbeiführen
- Am knöchernen Schädel, im Bereich des Mundes, des Rachenraumes oder des Kehlkopfes
- Im Bereich des Halses/ Halsschlagader
- Im Bereich der Genitalien
- Auf akut oder chronisch erkrankter (verletzter oder entzündeter) Haut, (z.B. bei schmerzhaften und schmerzlosen Entzündungen, Rötungen, Hautausschlägen (z.B. Allergien), Verbrennungen, Prellungen, Schwellungen und offenen sowie sich im Heilungsprozess befindliche Wunden, an Operationsnarben die in der Heilung begriffen sind)
Eine Anwendung des ONEflows ersetzt keine ärztliche Konsultation und Behandlung. Befrage bei jeder Art von Schmerz oder Krankheit deshalb immer zunächst deinen Arzt!
Was ist ONEflow?
ONEflow ist ein innovatives Mittel, das Menstruationsbeschwerden lindern kann. Es ist ein tragbares TENS-Gerät, das speziell für die Linderung von Regelschmerzen entwickelt wurde.
Darf ich mein ONEflow auch während der Schwangerschaft verwenden?
Nein, die Nutzung von ONEflow während der Schwangerschaft ist strengsten untersagt. Wenn du schwanger bist oder vermutest, schwanger zu sein, solltest du vor der Anwendung von ONEflow deinen Frauenarzt oder deine Frauenärztin konsultieren.
Gibt es Nebenwirkungen bei der Nutzung von ONEflow?
Das ONEflow TENS-Gerät an sich hat keine Nebenwirkungen. Die Pads, die wir verwenden sind in der Regel gut verträglich und Nebenwirkungen sind selten. Außerdem sind die Pads Latex-frei und Allergiker freundlich. Solltest du doch Hautreizungen oder Ähnliches verspüren, bitten wir dich, die Anwendung zu pausieren und einen Frauenarzt oder eine Frauenärztin aufzusuchen.
Hilft ONEflow auch bei Endometriose Schmerzen?
Definitiv! ONEflow ist zur Linderung primärer Menstruationsschmerzen (Dysmenorrhoe) konzipiert. Aber es kann auch helfen, die Schmerzen bei sekundären Menstruationsschmerzen aufgrund von Erkrankungen wie Endometriose, Myomen, PCOS, Adenomyose oder entzündlichen Beckenerkrankungen zu lindern.
Dennoch raten wir dir, bei Verdacht oder Feststellung einer solchen Krankheit, dringend einen Frauenarzt oder eine Frauenärztin aufzusuchen. ONEflow heilt keine Krankheiten, sondern hilft dir, die Schmerzen zu lindern oder sie ganz vergessen zu lassen.
Hören es andere Leute neben mir, wenn ich ONEflow eingeschaltet habe?
Nein! Das Gerät ist komplett leise, sodass keine Geräusche gehört werden. Mit den Drop Pads kannst du es auch so tragen, dass es nicht einmal jemand sieht.
Ich habe eine eingesetzte Spirale. Darf ich damit ONEflow nutzen?
Ja, du darfst auch mit Spirale unser ONEflow TENS-Gerät nutzen. Es funktioniert sowohl mit der Kupfer- als auch Hormonspirale. Solltest du dir jedoch unsicher sein, kontaktiere bitte vorher einen Frauenarzt oder eine Frauenärztin.
Ist die Nutzung von ONEflow sicher?
Wie sagen wir das am besten? Es ist nämlich fast schon zu schön, um wahr zu sein – TENS-Technologie ist eine Technologie, die bereits seit den 1970er Jahren existiert und im Laufe der Zeit immer weiterentwickelt wurde, wodurch sie nur noch sicherer geworden ist. Es ist eine Technologie, die bereits seit etlichen Jahren in der Physiotherapie verwendet wird und teilweise sogar von Krankenkassen übernommen wird. Somit schwören nicht nur Mediziner:innen, sondern auch professionellen Sportler:innen auf diese Technologie zur Schmerzbehandlung bei Muskelschmerzen – UND auch Frau Dr. med. Ulrike Lange (Mitgründerin) ist mehr als überzeugt von der TENS-Technologie. Außerdem ist unser ONEflow TGA-zertifiziert, FDA-zugelassen und mit der CE-Kennzeichnung zertifiziert.
Ist ONEflow ein wirksames Mittel gegen Menstruationsbeschwerden?
Ja, definitiv! ONEflow ist ein effektives Mittel gegen Menstruationsbeschwerden. Die TENS-Technologie, die in ONEflow verwendet wird, ist eine anerkannte Methode zur Schmerzlinderung, die bereits seit etlichen Jahren in der Physiotherapie bei Muskelschmerzen eingesetzt wird.
Ist ONEflow für jede Frau und Menstruierende geeignet?
ONEflow ist ein universelles Mittel gegen Menstruationsbeschwerden und kann von den meisten Frauen und weiteren Menstruierenden sicher angewendet werden. Bei bestehenden Gesundheitszuständen oder Unsicherheiten empfehlen wir jedoch, vor der ersten Anwendung einen Frauenarzt oder eine Frauenärztin aufzusuchen.
Ist ONEflow wasserfest (z.B. beim Duschen)?
Nein, ONEflow ist nicht wasserfest. Bitte stelle sicher, dass das Gerät und die Pads vor der Verwendung trocken sind und es auch bleiben. Dein ONEflow darf auf keinen Fall in Kontakt mit Wasser kommen, um die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten und Schäden zu vermeiden.
Ist ONEflow wiederaufladbar oder benötigt es Batterien?
ONEflow ist ein wiederaufladbares Gerät, da wir möchten, dass ONEflow dein ewiger Begleiter wird. Es kommt mit einem USB-Ladekabel, sodass du es ganz einfach aufladen kannst, wann immer du es benötigst. Du kannst das Ladekabel an einem Laptop oder mit einem USB-Netzadapter (output: max. 5 V/ 2 A) in einer Steckdose anschließen. Es dauert ca. 40 Minuten, bis dein ONEflow vollständig geladen ist und der Akku hält bis zu 8 Stunden (Nettolaufzeit).
Kann es die Schmerzen komplett stoppen?
Jeder Mensch und sein Schmerzempfinden sowie die Schmerztoleranz sind unterschiedlich. Daher können wir nicht zu 100% sagen, dass es das Schmerzgefühl bei allen vollständig stoppt. ABER es ist äußerst wirksam bei der Schmerzbehandlung und Schmerzreduktion. In den meisten Fällen ist die Schmerzlinderung so extrem, dass es sich anfühlt, als hättest du den 'Aus'-Schalter für deine Krämpfe gedrückt.
Kann ich das ONEflow auch unterwegs tragen?
Definitiv! Das Design und die Form wurden extra dafür entwickelt, dass du es von überall tragen kannst - vor allem auch außerhalb deiner 4 Wände. Die Drop Pads sind die perfekte To-Go-Lösung. Nur bitte nicht zum Schwimmen oder Duschen tragen sowie wasserkontakt komplett vermeiden.
Kann ich mein ONEflow beim Schlafen anlassen?
Viele unserer Kund:innen verwenden ONEflow während sie schlafen. Es ist nicht schädlich. Allerdings raten wir dir aus Sicherheitsgründen davon ab, da es sich im Schlaf ablösen und auf Stellen wie deinen Hals oder dein Gesicht gelangen könnte.
Kann ich ONEflow auch bei anderen Beschwerden verwenden?
ONEflow ist speziell zur Linderung von Regelschmerzen konzipiert – so auch die Pads, die eine perfekte Form für dein Unterleib und Rücken haben. Die gute Neuigkeit ist aber, dass TENS-Geräte bereits seit etlichen Jahren in der Physiotherapie zur Linderung anderer Arten von Schmerzen verwendet werden – vor allem alle Schmerzen rund um die Muskulatur und somit zur Muskelentspannung. WICHTIG: Jedoch sollte dies immer in Absprache mit einem Frauenarzt oder einer Frauenärztin erfolgen.
Kann ich ONEflow beim Sport tragen?
Ja, du kannst ONEflow beim Sport tragen. Das Gerät ist klein und diskret und kann problemlos unter deiner Kleidung getragen werden. Es wurde für den aktiven Lebensstil konzipiert, sodass du dich während des Trainings von Menstruationsschmerzen befreien kannst. Nur nicht beim Schwimmen!
Kann ONEflow während des Ladens benutzt werden?
Nein, aus Sicherheitsgründen kann ONEflow nicht während des Ladens verwendet werden. Bitte warte, bis das Gerät vollständig aufgeladen ist, bevor du es benutzt.
Passen die Pads für jeden Körper?
Schmerzen sind sehr unterschiedlich und haben keine „Einheitsgröße“ – ONEflow soll genau das aber sein – einheitlich für jeden Körper. Die Technologie funktioniert, indem sie etwas stimuliert, das wir alle haben; Dermatome auf unserer Haut. Die Elektrodenpads von ONEflow sind so konzipiert, dass sie sich mit allen Körpern komfortabel bewegen und flexibel anpassen. Durch die unterschiedlichen Pads kannst du frei wählen, was für deinen Körper am besten funktioniert. Zusätzlich haben unsere Pads eine möglichst große Kontaktfläche für eine maximale Schmerzlinderungen.
Was ist das Besondere an ONEflow im Vergleich zu anderen TENS-Geräten?
ONEflow wurde speziell für menstruierende Menschen entwickelt, die an Periodenschmerzen leiden. Es ist kompakt, tragbar und leicht anzuwenden, was es zu einem idealen TENS-Gerät für Regelschmerzen macht. Vor allem auch zum perfekten Begleiter!
Was passiert, wenn ONEflow bei mir nicht funktioniert?
Wir erkennen an, dass jeder Körper unterschiedlich auf Schmerzlinderung reagiert, daher haben wir einen unkomplizierten Rückgabeprozess. Wenn du das Gefühl hast, dass dir ONEflow nicht bei deinen Schmerzen hilft, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück.
Wir haben eine 60-tägige Rückgaberegelung, das bedeutet, dass du 60 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit hast, um eine Rückgabe zu beantragen.
Du hast das Recht und wir ermutigen dich dazu, dein ONEflow innerhalb dieser 60 Tage so oft wie möglich zu testen, um sicherzustellen, dass es für dich funktioniert.
Falls es das nicht tut, kannst du uns unter hello@menstruflow.de kontaktieren um deine Rückgabe zu starten. Nach der Bestätigung deiner Rücksendeanfrage erhältst du detaillierte Anweisungen für die Rücksendung. Es ist wichtig, dass du unsere Anweisungen befolgst, um eine zügige und problemlose Abwicklung der Rücksendung und Rückerstattung zu gewährleisten.
Wenn du die Produkte originalverpackt (mit ungeöffnetem Verschlusssticker/eingeschweißt) und unbenutzt zurückschickst, übernehmen wir die Kosten für dich. Falls du die Produkte bereits geöffnet hast bzw. die Versiegelung entfernt hast, können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen.
Wie fühlt sich die TENS-Therapie an?
Stell dir vor „Summen“ wäre ein Gefühl – genauso fühlen sich die elektrischen Ströme an. Es ist ein bisschen so, als hätte man das Prickeln von Fernsehstörungen (TV-Statik) auf der Haut. Es ist völlig schmerzfrei, kann aber anfangs ein wenig ungewohnt sein!
Wie hilft ONEflow gegen Regelschmerzen?
ONEflow nutzt die TENS-Technologie (Transkutane Elektrische Nervenstimulation), um Periodenschmerzen zu lindern. Elektrische Impulse werden in die schmerzenden Hautareale abgegeben, um Schmerzsignale zu blockieren und körpereigene schmerzlindernde Substanzen (Endorphine) zu produzieren.
Wie lange darf ich ONEflow pro Tag benutzen?
So lange wie du möchtest. Sobald du ONEflow eingeschaltet hast, läuft es für 30 Minuten und schaltet sich danach aus. Du kannst es danach so oft wie du es brauchst wieder einschalten. Bei voll aufgeladenem Akku wird es für 7-8h halten (Nettolaufzeit).
Wie lange dauert es, bis ich eine Linderung meiner Regelschmerzen mit ONEflow spüre?
Die Wirkung von ONEflow kann von Person zu Person variieren. Einige Nutzer:innen berichten von sofortiger Schmerzlinderung, während andere eine regelmäßige Anwendung über einige Stunden oder Tage benötigen, um eine signifikante Linderung ihrer Menstruationsschmerzen zu erfahren.
Wie oft sollte ich die Pads von ONEflow wechseln?
Die Häufigkeit des Wechselns der Pads hängt von deiner individuellen Nutzung und deinem persönlichen Komfort ab – trägst du die Pads auch beim Sport? Empfindest du eine zu häufige Verwendung unhygienisch? Und und und. Gerne helfen wir dir mit unserem Abo-Modell herauszufinden, wie oft du die Pads wechseln solltest. Nach Abschluss des Abos wirst du im ausgewählten Zeitraum regelmäßig neue Pads erhalten, sodass dir diese niemals ausgehen. Allgemein halten die Pads bis zu 30 Nutzungen (1 Nutzung = 1x Aufkleben und wieder abnehmen).
Wie wird ONEflow angewendet?
ONEflow ist einfach in der Anwendung. Das Gerät wird mit den Drop Pads und / oder dem Flow Pad am Körper angebracht. Am besten bringst du die Pads genau da an, wo du die Schmerzen fühlst. Die Intensität kann individuell zwischen 20 Stufen eingestellt werden.
Wird euer ONEflow TENS-Gerät von der Krankenkasse übernommen?
Noch nicht, aber wir arbeiten dran! 🙂 News dazu folgen im Newsletter.
Wo kann ich ONEflow kaufen?
ONEflow kann direkt auf unserer Website gekauft werden. Du kannst dich auch für unser Abo anmelden, um regelmäßige Lieferungen deiner Ersatzpads zu erhalten – so hast du immer welche griffbereit. Später wird unser ONEflow in Apotheken und im Einzelhandel erhältlich sein. Updates dazu folgen im Newsletter.
Wozu sind die unterschiedlichen Modi und Intensitätsstufen?
Die unterschiedlichen Modi und Intensitätsstufen von ONEflow sind dazu da, dir eine maßgeschneiderte Lösung für deine Schmerzlinderung zu bieten. Du kannst zwischen 20 Intensitätsstufen sowie zwischen 6 Modi wählen. Dadurch kannst du die Therapie zu 100% an dein Komfortniveau und den Grad deiner Schmerzen anpassen. Die verschiedenen Modi (pulsierende als auch kontinuierliche und durchgehende Impulse) ermöglichen dir, die Art der Schmerzlinderung zu wählen, die für dich am angenehmsten und effektivsten ist.
Wie oft kann ich die Pads (Flow Pad & Drop Pads) verwenden?
Unsere Pads sind dafür konzipiert, dir über mehrere Anwendungen hinweg eine zuverlässige und angenehme Erfahrung zu bieten. In der Regel halten sie bei sorgfältiger Handhabung und regelmäßiger Nutzung etwa 30 Anwendungen(1 Nutzung = 1x Aufkleben und wieder abnehmen).
Um die Langlebigkeit der Pads zu unterstützen, empfehle ich dir, die Hautstelle vor dem Aufkleben der Pads sauber und trocken zu halten. Nach jeder Anwendung solltest du die Pads vorsichtig abnehmen und auf die ursprüngliche Schutzfolie zurückkleben. Bewahre sie an einem kühlen, trockenen Ort auf, um die Klebekraft zu erhalten.